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售后服務(wù)
深圳市三喜鑫科技有限公司旗下液晶系列產(chǎn)品實施,七天包換,一年免費保修,二年維護(hù)等專業(yè)服務(wù)承諾,竭誠為消費者得到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
一.設(shè)備在驗收柒天內(nèi)如有質(zhì)量問題可以將產(chǎn)品返回,我公司將更換同型號產(chǎn)品。如產(chǎn)品問題是由第四條規(guī)定的事項引起,按第四條協(xié)議處理。
二. 產(chǎn)品從驗收合格之日起計一年內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題,將原機返回我廠,我公司免費更換原配件和維修后發(fā)回;后二年保修期里所有原配件按出廠價提供,維修免費。超過保修期所有原配件按出廠價提供,并收取一定的維修費用。
三.保修期內(nèi)設(shè)備發(fā)生故障,使用方以傳真書面的形式告知我方維修,我公司將以最方便的服務(wù)方式解決。如有需要我方安排技術(shù)人員去服務(wù),我方負(fù)擔(dān)技術(shù)人員來回車費,貴方負(fù)擔(dān)我方技術(shù)人員食宿。
四.屬下列情況的,按照市場零配件的成本價格收取配件更換費和維修人工費、維修技師的往返費用由需求方支付:
1.由于人為故意、過失或是采用不適當(dāng)?shù)氖褂梅椒ㄔ斐傻墓收蠐p壞。
2.由于地震、火災(zāi)、洪水等外界不可抗拒的因素造成的故障或損壞。
3.未經(jīng)授權(quán)而對產(chǎn)品進(jìn)行改造、私自拆卸、搬運轉(zhuǎn)移、自行維修造成的故障和損壞。
五. 如有未盡事宜,雙方本著友好合作的態(tài)度協(xié)商解決。
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聯(lián) 系 人:譚經(jīng)理



